サンレモンクリーニングの口コミ|サービスの評判や料金など

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サンレモンクリーニングの評判

これからサンレモンクリーニングを利用しようと考えている方が気になる、実際のところの評判はどうなのか? 詳しくみていきましょう。

スーツをクリーニングに出したら出す前より臭くなった(´・_・`)クレーム言ったら一度でも着たらやり直しはできないと…サンレモンもう二度と使わない

— ひー (@Odiwgarj) 2013年4月3日

全体的な評判としてツイッターの情報を見てみましたが、正直良い情報はありませんでした。

その代わりにクリーニングのミスや対応の悪さ、値段の高さなどの悪い方の評判は多く見受けられました。

また、当サイトが独自に集めた口コミも見ていきましょう。

サンレモンクリーニングの良い口コミ

女性

性別:女性 年齢:30代  住所:埼玉県新座市 利用店舗:新座市北野3丁目のサンレモンクリーニング店舗

良いところはまず家から徒歩1分の場所にあり利便性が良いことです。

次に、衣類のしみ抜きが得意のためボールペンや食品のしみ抜きをきちんとしてくれます。

最後に接客の丁寧さは満足しています。

評価:

女性

性別:女性 年齢:40代  住所:東京都練馬区 利用店舗:東京都練馬区栄町のサンレモンクリーニング店舗

・会員限定のサービスが良い。(定期的にポイント33倍サービスや会員限定冬物値下げサービスがある)

・お客さんの名前を覚えてくれて、気軽に話しかけてくれる。

・迅速な対応(常にスタッフが二人~四人おり、対応が早い)

評価:

サンレモンクリーニングの悪い口コミ

女性

性別:女性 年齢:30代  住所:埼玉県新座市 利用店舗:埼玉県新座市北野3丁目のサンレモンクリーニング店舗

しみ抜き代金が高いところが不満です。きれいにはなりますがもう少し安価になれば。

次には仕上がるまでに遅い時がたまにあります。 キャンペーンでコートやスーツの割引があるといいと思っていますがあまり開催してないことが不満です。

評価:

女性

性別:女性 年齢:40代  住所:東京都練馬区 利用店舗:東京都練馬区栄町のサンレモンクリーニング店舗

・クリーニング代が高額(更に革ジャンはクリーニング代が高い

・営業時間が短いので仕事終わりに出しづらい。(平日は20時、休日は19時で閉店)

・クリーニング品の受取日が遅い。(受取まで3日から5日かかる)

評価:

サンレモンクリーニングの口コミ(評判)まとめ

評価:

簡単に口コミをまとめると以下のような評判でした。

  • クリーニング料金は高め
  • クリーニングの質は低めかも?
  • 店員さんの対応は良さそう
  • ポイント33倍サービスの時あお得
  • 宅配クリーニングは高い

まとめるとこのような感じです。 実際にお得なのかどうかでいうと、料金の安さを求める方は利用しないで良いと言って間違いないでしょう。

ただ、店員の対応が良い店を探している人にとっては良いかもしれませんね!

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サンレモンクリーニングの詳細情報

サンレモン店舗

サンレモンクリーニングは、東京と埼玉県でのみ120店舗も運営しています。 各都道府県の出店地域はこちらです。

埼玉県ふじみ野市・富士見市・川口市 上福岡市・戸田市・和光市 蕨市・朝霧市・志木市・新座市
東京都練馬区・豊島区・板橋区 北区・文京区・杉並区 中野区・千代田区

また、経営形態は直営店もあれば、フランチャイズ店舗もあり、サービスの品質は正直店舗によってまちまちです。

しかし、ポイント33倍などのキャンペーンを行っていることもあるので、利用されている方も少なくはないかと思います。

ただ口コミや評判としては料金が高いと言われているので、サンレモンクリーニングの料金について説明します。

サンレモンクリーニングの料金

サンレモン料金表

サンレモンクリーニングは、衣類だけでなく寝具のクリーニングも行っており、衣類に関しては4つのクリーニングコースがあります。

また集配サービスもやっているのでそれぞれの料金がわかるようにしておきました。

カジュアルコース(☆)

一般衣類・ビジネススーツにオススメ。 機械仕上げ・機械乾燥・部分的に手仕上げを行う、最もリーズナブルな必要最低限しか行わないクリーニングコースです。

カジュアルコースの料金表

ズボン・スカート・キュロット ベスト・ブラウス・セーター ポロシャツ・トレーナー オープンシャツ・カーディガン560円
ジャケット・ジャンパー ブルゾン・ブラウス・男女上着 カーディガン940円
ワンピース・ハーフコート1,200円
コート・オーバー1,500円
立体ワイシャツ(白)220円
立体ワイシャツ(色・柄)240円
たたみワイシャツ(白)270円
たたみワイシャツ(色・柄)290円

ハイクオリティコース(☆☆)

お出かけ着やおしゃれ着にオススメです。

ネットによるデリケート洗浄をし、ダメージ防止の自然乾燥をして、一点ずつ丁寧に一部、機械仕上げ、一部手仕上げをいたします。特殊な加工剤で襟元にハリがでます。麻、レーヨン、テンセル、シルク等のデリケート素材や、ブランド品、ビーズ、スパンコール付の衣類、礼服、ポリウレタン、一部合成皮革に最適です。

ハイクオリティコースの料金表

ズボン・スカート・キュロット ベスト・ブラウス・セーター ポロシャツ・トレーナー オープンシャツ・カーディガン870円
ジャケット・ジャンパー ブルゾン・ブラウス・男女上着 カーディガン1,460円~
ワンピース・ハーフコート2,000円
コート・オーバー2,500円
立体ワイシャツ(白)520円
立体ワイシャツ(色・柄)540円
たたみワイシャツ(白)520円
たたみワイシャツ(色・柄)540円

NEWデラックスコース(☆☆☆)

ズボン / 素材別に分け、衣類に負担をかけずに洗浄します。手間ひまかけ、丁寧に仕上げた最高級のクリーニング。和紙包装仕上げで、一部ガード加工も付いてきます。アンゴラ、カシミア、ビキューナ、シルク、麻、海島綿などの高級素材衣類や全合成皮革、ドレス等に最適です。

NEWデラックスコースの料金表

ズボン・スカート・キュロット ベスト・ブラウス・セーター ポロシャツ・トレーナー オープンシャツ・カーディガン1,250円~
ジャケット・ジャンパー ブルゾン・ブラウス・男女上着 カーディガン2,050円
ワンピース・ハーフコート2,700円
コート・オーバー3,300円
立体ワイシャツ(白)720円
立体ワイシャツ(色・柄)740円
たたみワイシャツ(白)720円
たたみワイシャツ(色・柄)740円

カスタムオーダーコース(☆☆☆☆☆)

高級ブランドや特殊素材の衣類に最適です。

ズボン / “特別に扱って欲しい衣類”お客様の要望をお伺いします!専門の品質鑑定士により、デザイン・素材を考慮して洗浄方法を選定。ガード加工・トリートメント加工などご要望の各種オリジナル樹脂加工を施します。

カスタムオーダーコースの料金表

ズボン・スカート・キュロット ベスト・ブラウス・セーター ポロシャツ・トレーナー オープンシャツ・カーディガン2,500円
ジャケット・ジャンパー ブルゾン・ブラウス・男女上着 カーディガン4,000円
ワンピース・ハーフコート5,000円
コート・オーバー6,500円
立体ワイシャツ(白)2,500円
立体ワイシャツ(色・柄)2,500円
たたみワイシャツ(白)2,500円
たたみワイシャツ(色・柄)2,500円

集配サービスの料金表

紳士・婦人・制服・礼服・寝具・カーテンなどにカテゴリー分けされた料金表となり、あまりにも様々なパターンがありました。

サンレモンクリーニング集荷料金1
サンレモンクリーニング集荷料金2
サンレモンクリーニング集荷料金3
サンレモンクリーニング集荷料金4

サンレモンクリーニングメニュー内容

サンレモンクリーニングには様々なクリーニングメニューがあります。

宅配ネットクリーニング

るすらくトップ画

るすらく.コムという宅配クリーニングサービスを店舗型とは別でサービス展開しています。

家にいればクリーニングしたい衣類を取りに来てくれて、クリーニング終了後にそのまま家に届けてくれるというサービスで、日本全国の方でご利用していただくことができます。

そのため近くにクリーニング店舗のない方などは重宝しますが、料金表は上記とは違うので注意が必要です。

正直料金は宅配クリーニングサービスの中でも高めですが、クオリティーを売りにしているわけでもないので、別の宅配クリーニングを利用する方がオススメです。

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集配サービス

サンレモン集配地区

集配サービスは利用できるエリアが限られています。 そして利用できる方は下記のエリアにお住いの方のみです。

埼玉県志木市・朝霧市 新座市・和光市
東京都練馬区全域・文京区全域 豊島区(目白・要町) 北区(浮間・赤羽台 赤羽北・赤羽西 桐が丘・西が丘)

もしこのエリアにお住いの方は、サンレモンクリーニングのスタッフが集荷に来てくれて、サンレモンクリーニングのスタッフが3日後ほどで家までクリーニングした衣類などを届けてくれます。

申し込み方は簡単で、電話をするだけです。 9〜17時に電話をすれば指定の時間に取りに来てくれるような1回きりのコース、または週に2回取りに来てくれる定期コースがあります。 もちろん、集配は無料です。

シミ抜きクリーニング

サンレモンシミ抜き

食べこぼしやインク・ワインなどの落としにくいシミを落としてくれるシミ抜きサービスです。

シミ抜き料金は500円〜で状況により異なるようなので、相談した時に料金がわかるみたいです。

また、色補正を行ってくれるサービスもあります。これらはシミが時間経過によって腐敗したり変色することによりシミ抜きでは落とせなくなった場合に色補正をすることによって復元するものです。

しかし、最低でもクリーニング代に別途2200円〜2,600円以上かかるので、これも状況により相談していただく必要があります。

高級クリーニング

サンレモンクリーニング高級

クリーニングと加工をセットにした高級クリーニングサービスですが、実際に何を行うのかはわかりません。

しかし、扱う衣類なども高級和服や毛皮のアウターなど、様々です。 料金帯も衣類によって様々なので、一例を出しておきます。

訪問着6,300円~
留袖12,100円~
ラビットコース12,100円~
ウェディングドレス18,000円~

高級クリーニングの詳細ページ

衣類のリフォーム

サンレモンクリーニングリフォーム

簡単に言うと、洋服のサイズ直しが衣類のリフォームです。 これらは、近くにある洋服のリフォームショップでも行ってもらえるので、値段に関しては比較して決めても良いかと思います。

腕の良し悪しに関しては不明なので、せっかくの大切な衣類ですから、クリーニング品質を見て決めても良いかもしれませんね!

衣類のリフォームページ

サンレモンクリーニングのお得なサービス

サンレモンクリーニングサービス

サンレモンクリーニングには毎回のクリーニングをお得にする様々なサービスがあります。

これらのサービス内容は面倒ではありますが、もしサンレモンクリーニングを利用するのであれば、知っておきたい部分です。

会員サービス

サンレモンクリーニング会員サービス

会員になるとポイントが貯まるようになります。

入会金無料
年会費350円
ポイントの有効期限最終利用から1年
ポイントの価値1ポイント1円

また、6つの特典があります。

会員サービスの6つの特典

  1. 新規入会特典で350ポイントプレゼント
  2. 利用特典で100円につき1ポイント付与
  3. 仕上がり予定日当日か翌日引き取りで3ポイントプレゼント
  4. お誕生日月は特典あり
  5. ハンガー10本回収につき10ポイントプレゼント
  6. マイバッグもしくは引き取り時にサービス袋不要な方へ3ポイントプレゼント

上記のような特典がついてきます。

鞄や靴(バッグ)の修復クリーニング(ふくろう)

サンレモンクリーニングふくろう

ふくろうは、靴やバッグの修理を行ってくれるクリーニング屋さんです。

色が薄くなったり変わってしまった革靴や革製品の修理だけでなくクリーニングも行ってくれるので、皮好きの方には重宝することと思います。

詳細はこちらのページでご覧くださいね。

靴・バッグの修理クリーニングのふくろう

サンレモンクリーニングのまとめ

衣類のクリーニングもいろんなメニューを選べ、衣類だけではなく布団のクリーニングや宅配クリーニングもやっているので、サービスの種類だけで言えば非常に多いかと思います。

しかし、料金的な部分などを考えると非常にお高めのクリーニング屋さんといっても良いでしょう。

ただその分のクリーニング品質かというと、口コミを見ている限りでは少しだけ疑問を感じざるを得ませんね・・・。

宅配クリーニングの利用もおすすめ

宅配クリーニングは店舗型クリーニング店よりも少々高いイメージありませんか?

ただ実際は、出す衣類の種類や付けるオプションなどを踏まえて考えると、かえって大幅に安くなることもあります。

宅配クリーニングの方が安いシーン
  • 冬物衣類を出すとき
  • デリケート衣類を3点以上出すとき
  • 汗抜き加工や高品質クリーニングをするとき
  • 毛玉取り・染み抜き等の各種オプションを利用するとき

衣類のクリーニングはデリケート衣類を扱うとき、料金表には載っていない特別料金がかかることがあったり、汗抜き加工や染み抜きなどのオプションをつけると1着1500~3000円にもなることが割とあります。

とくにダウンジャケットやコートなどは1着3000円以上になることもあり、何気に結構な金額を払っているケースもよく見かけます。

宅配クリーニングと店舗型クリーニング店の料金を比べてみた

宅配クリーニングは、コスパの良さで人気の「LACURI」で、関西でも料金の安さで人気の「COZY」の料金を比較してみました。

ラクリの料金
ラクリの料金

衣類を多く出せば出すほどお得になるような料金設定になっているのが宅配クリーニングです。

値段だけみると高く感じてしまいますが、しっかり計算してみると違いがわかるかと思います。

LACURI
(宅配クリーニング)
COZY
(店舗型クリーニング店)
料金5点:8,280円
10点:10,980円
Yシャツ
275円〜
スーツ上下
1,760円〜
トレンチコート
2,750円〜
ダウンジャンパー
3,300円〜
ブランド品の料金そのまま追加
(コート・ワンピは4,400円ほどに)
5点の場合
・スーツ上下
・ブランド物ダウン
・トレンチコート
・カーディガン
8,280円
(無料オプション多数)
※毛玉取り・シミ抜き・ボタン修理・配送料など
12,980円〜
(オプション別途)
オプションをつけた場合
毛玉取り・シミ抜きなど
8,280円15,480円〜
(1着500円追加の計算)
※ブランド品だともっと高くなる

最も安いパターンでどちらも計算してみましたが、宅配クリーニングは何を出してもそのままで、無料オプションもたっぷり付いています。

店舗型クリーニング店は、クリーニングに出すものによっては宅配クリーニングより高く、オプションをつけたりブランド品があったりすると、その分料金がどんどん加算されていき宅配クリーニングよりかなり高くなります

実は宅配クリーニングって安いだけじゃなかった

宅配クリーニングと店舗型クリーニング店の料金はものによっては実際そこまで変わりません。

ちなみに、店舗は速度重視ですが、宅配クリーニングは速度より品質を重視する業者が多いです。

特に違いを感じるのはココ
  • 洗い終わりの石油系のニオイが少ない(ほぼない)
  • シミ抜き無料なのにしっかりしている
  • 店舗よりさらに細かく点検してくれる
  • 出す&受取りの手間がない
  • ボタン直しまでしてくれるとこもある
  • 毛玉とりをしてくれる
  • 変なシワがあったら再仕上げに出しやすい

宅配クリーニングは店舗に行かない代わりに、受付する人が送られてきたものとの差異が出ないように、衣類の状態から送られてきた衣類の点数などを管理する必要があります。

また、クリーニング事故を起こさないために、衣類のチェックはかなり細かく行っていて、気づかなかったシミやほつれなども見つけてくれます

結果的に、思っていないかった部分まで治って、さらにキレイに仕上がって手元に戻ってくることがあり、手間も掛からないので満足度が高いです。

クリーニングに出しに行くのが面倒だな…。近場のクリーニング店にあまり良い思い出がないなどあれば、一度宅配クリーニングを使ってみてはいかがでしょうか?

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